Pessoas usando Scrum, Kanban e Web Scraping para credenciar dentistas
Olá, pessoal! Trabalho como coordenador de projetos de um convênio de planos odontológicos e, a seguir, vou descrever um pouco de como utilizamos de conceitos e técnicas de Scrum, Kanban e Web Scraping para uma ação com prazo apertado (60 dias) de credenciamento de dentistas no estado de MG.
Fui convidado pelo nosso CEO, no final de maio de 2019, a participar do projeto para credenciar dentistas no estado de Minas Gerais, em conjunto com a área de Credenciamento, especialista no assunto lá na companhia. Após essa conversa, e conseguirmos o máximo de informação com ele, partimos para a primeira coisa a fazer:
Identificar em quais cidades do estado de Minas Gerais deveríamos realizar os contatos com dentistas para credenciamento.
Então, como não sabíamos em quais cidades deveríamos focar, fizemos um comparativo da nossa posição de mercado utilizando da técnica Web Scraping, usando Selenium e Java. Após dois dias, para desenvolvimento da ferramenta e execução da rotina, coletamos o resultado e chegamos neste número que definiu a nossa meta durante os próximos 60 dias:
Credenciar dentistas em 88 cidades no estado de Minas Gerais, pois não tínhamos profissionais nessas cidades.
Então, partimos para a montagem do time. Com a expertise da área de Credenciamento, três profissionais dessa área foram designados para a tarefa de credenciamento, realizada totalmente a distância. Conseguimos um celular para contato com os dentistas também por WhatsAPP. Além disso, a equipe foi para outro ambiente: o foco era total no projeto e nada poderia atrapalhar! Um profissional do meu time de projetos ficou como Scrum Master.
Passamos, então, para a fase de alinhamento sobre a meta e também conversamos com o time sobre conceitos de agilidade e da nova forma de trabalho que estava sendo adotada para o projeto. Algo novo para eles, da equipe de Credenciamento, pois, ainda não tinham trabalhado com Kanban e Scrum.
Por enquanto é isso! Nas próximas semanas continuarei com o relato desse trabalho, apresentando números, o resultado, fotos e opiniões das pessoas que participaram ativamente dessa iniciativa. Até mais!
